Wij hebben de perfecte productservice en zullen ons best doen om u te helpen als u vragen of behoeften heeft! We zullen bepaalde technische ondersteuning bieden aan kopers en nauwe partners.
1. Leveringstermijn
Als al uw bestelde producten op voorraad zijn, zullen wij deze inpakken en onze producten binnen 1 werkdag leveren. Bij CA1SE van wederverkoop/niet op voorraad producten is de levertijd afhankelijk van de leverancier. Meestal duurt het 3-7 werkdagen. De levering van sommige producten kan tot 4 weken duren. Wij zullen altijd contact met u opnemen en u op de hoogte houden.
2. 24-uursservice online
Onze 24-uurs service online, mocht u vragen hebben over welk onderdeel van de aankoop dan kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice voor overleg!
3. Wereldwijde levering
Wij kunnen voor elk onderdeel een wereldwijde levering aanbieden. We werken met veel verschillende verladers om de beste opties te bieden voor weg-, lucht- en zeevervoer. Alle onderdelen zijn op de juiste manier verpakt en geëtiketteerd om ervoor te zorgen dat ze beschermd zijn tegen schade of verlies tijdens het transport.
4. Uitgebreide voorraad
Voor veel modellen zijn de belangrijkste onderdelen op voorraad. Wij hebben ruim 100 verschillende soorten pompen, motoren en reducties en ruim 50 complete motoren op voorraad. We streven ernaar om elk onderdeel aan te bieden dat er is voor Carter, Komatsu, Hitachi en vele andere graafmachines.

Wij bieden producten van hoge kwaliteit met een goede after-sales service. We kunnen ook producttestgegevens ter referentie en controle verstrekken, aarzel niet om te kopen!
Omdat onze producten verschillende kwaliteitsonderscheidingen hebben, kunt u kiezen op basis van uw behoeften. Voor verschillende productkwaliteiten bieden wij de bijbehorende garantieservice. Als u vragen heeft, neem dan contact op met onze verkoopafdeling, zij zullen u gedetailleerde antwoorden geven.
Hierzijn enkele beoordelingen van onze klanten, bedankt voor uw steun en hoop dat we een langdurige samenwerking hebben.

After-sales service
Wat betreft de after-sales service van het product, zorg ervoor dat u de volgende informatie verstrekt, zodat we samen de oorzaak correct kunnen identificeren en snel een oplossing kunnen ontwikkelen op basis van de oorzaak:
Het model van de geïnstalleerde graafmachine, de afbeelding van het naamplaatje van de graafmachine.
Duur van productgebruik.
Installatiefoto en aansluitfoto van het product.
Video van het product tijdens gebruik.
Specifieke beschrijving van productproblemen en -fouten.
Video van de demontage van het product. (Opmerking: vermijd dat de verkeerde demontage tot productschade leidt)
Gedetailleerde foto's van beschadigde accessoires.
Als u de bovenstaande informatie kunt verstrekken, zal ons bedrijf drie professionele technici vinden om een oordeel te vellen op basis van de door u verstrekte informatie. Als het een kwaliteitsprobleem is, bieden wij after-sales service. Als het geen probleem met de productkwaliteit is, zullen wij u helpen om samen de after-sales service af te handelen, maar de uiteindelijke verantwoordelijkheid ligt bij uw partij.